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我是这么看淘宝搜索的

   我做淘宝断断续续,也做了五年了,算下来,也经营过五个店了,前两次经营店,是因为销售淘宝不允许的商品,被封店,现在卷土重来,偶尔也是会打造一两款的爆款,那就让我来讲讲我认识的淘宝搜索。

    淘宝搜索为了类目搜索和关键词搜索,其实所有的商贸平台都是这样的,不管是B2B,还是B2C,什么叫类目搜索呢,有人喜欢逛淘宝就知道自己想要什么,比如连衣裙,直接在搜索框里面输入“连衣裙”,或者直接定为某一品牌的连衣裙,这些,我们这些小卖家应该都熟悉吧,然后呢,还有一些买家喜欢怎样呢,在淘宝下面的分类中挑选,这些分类是淘宝事先给出的,买家是一个框一个框的点进去,这样挨个挑选连衣裙,这就是类目搜索。淘宝还规定:必须是同等商品才能出现在一个类目里面,也就是说连衣裙必须放在连衣裙的类目里面,假如你是卖菜刀的,也放在连衣裙的类目里面,不单单没有销量的问题,也没有排名,说不定淘宝还会惩罚。另外需要注意的是,关键词搜索展现的商品,也必须是符合类目要求的。这样,我们就了解了我们发布商品时,应该注意的事项。按照淘宝的规矩来,你会受益的。
    然后有个发布商品的时间,其实这个也没有什么特别的讲究,看到一些淘宝卖家分享的经验里面,说集中在某一点进行发布,因为在线人数多,还有就是在商品将要下架时,会获得良好的排名。这些都是好的,但是我觉得不用刻意的去迎合这些时间,淘宝上随时随地都可能有成交,只要买家相中我们的商品和介绍。我们还是认真做好我们的商品介绍。
我们经营某一商品,多多少少会有些了解,反过来想一下,我们的买家会在乎我们商品带来哪些便捷或者满足某种需求呢?我们在介绍中,是不是应该要突出这些呢?这就是我们要做的。还是举连衣裙的例子,买家可能在乎她穿上会是什么效果,会不会彰显自己的气质,或突出典雅,谁也不会买一件衣服穿上为自己难看的,除非遇到这样的买家,是送人的,而且送的人是自己讨厌的人,这样的买家,天下没有几个,还是随大流吧。注意了这些,我们在做商品介绍时,会不会侧重于介绍这些呢,一件商品的美或者便捷性展现给顾客,而且价格在顾客的承受以内,会不会形成一笔交易呢?这就是一件商品留住顾客的时间,还有转化率的问题。在我们商品,停留时间的时间越长,转化率越高,是不是说明我们产品介绍做的越好呢,回过头来说,这样,淘宝搜索中,会不会提高我们商品的权重?优先展示我们的商品呢?提供给顾客有价值的信息,这是每个搜索引擎最想做的事情,淘宝和百度都是这个原理。
    所以,做好介绍,提高转化率,是重中之重。你可能要问,怎样提供转化率呢,怎么才算提高转化率?很简单的例子,倘若100个人看了你的商品,1个买的,那转化率就是1%,10个人买,就是10%,100个都乐意买,那就是100%,
    要提高转化率,重点还应该放在介绍上。我们把商品放到淘宝上,需要定好位,哪些是我们的目标客户,想办法了解这些客户的心思,他们想搜你的产品,会用到什么样的关键词,这些关键词的获取,可以借助一些工具,或者直通车,都是可以的,不过最重要的还是你自己的思考,然后再考虑商品信息的介绍。自己的商品,自己的顾客关心什么,你们自己应该比谁都清楚,完善商品介绍,好比培养一个店里的促销员工,她掌握哪些资料,比较容易促成交易,那就尽量填充吧,不同的是,网店这个员工不会追问,不懂自主学习,相对应的,也是最听话的,免费的,做好了,可以为我们24小时赚钱的员工。
    这几乎是个大活,完成了,就等顾客上门吧。
    接下来,要说的是店铺装修。淘宝店铺和我们实体店不太一样,实体店是看到我们店铺装修,顾客觉得好,才会进来看商品;网店恰恰相反,是看到我们商品,觉得好,才有可能进我们店面看。网上有些教程,让我们把我们的店铺加上这个,算上那个,搞得店面很完美,那么多插件,网速快的,还需要一断时间才能打开,网速慢的,可能持续一分钟还拉不到底,永远记住一点:顾客关闭我们页面的时间,比离开实体店的时间更快。我是崇尚简约的,大家可以看看我的服装店http://sun12.taobao.com 除了布置了导航条,再就是有新款推荐和热销推荐,几乎没有什么了,把最新款和最热销款放到店铺首页,我认为足够了。这样,打开我们页面的时间可以说是瞬间。再就是还有一个原因,顾客也不喜欢挑选商品,跟在垃圾中寻宝似的,花那些钱,不值得。
    商品布展,有的人喜欢把宝贝页面出现别的商品图案和链接,有时候想看本件商品介绍,需要拉下去好多,还不一定看得到,这样,会是好的购物体验吗?不要急于推荐自己店的其他商品,再就是淘宝在商品介绍下去,系统推荐了其他你店里的类似产品,倘若顾客真的不喜欢你的这一件,还可以根据淘宝自动推荐的款式去选,就算你认为淘宝推荐不是很合理,那麻烦你把你的推荐栏放在商品介绍最下面,这样才会在不影响你的跳失率的情况下,有可能促成多笔交易。
大家用了淘宝推荐的千牛聊天软件后,有什么感触?是不是软性广告多了,总是发一些这里依靠什么成功了,那里依靠什么功能成交多少订单,这是真的,还是假的呢?大家还记得微淘吗,这是完全仿照微信的公众平台模式进行扩展的,可以发给订阅者促销信息,还记得微淘刚成立一个月,满月酒的时候,淘宝上就说某品牌依靠微淘形成多少多少订单,真的假的,只有淘宝和那个品牌清楚,我想应该是假的。先从微淘关注的角度分析:必须是关注了,才能收到消息,而且宣传方式,是进入商品页面或者店铺首页,在左上角,有个微淘订阅,自主订阅。试问:你会没事订阅一大批卖家的促销消息吗,除非是非常喜欢这个品牌的情况下。淘宝可是有着800万小卖家的交易平台,这样订阅,垃圾信息能淹死自己。商品的复购率本来就不高,就算复购率高的,十天半个月买不了一次,怎么可能去订阅?所以,从这层上来分析,这是淘宝为了和微信竞争,争夺用户的一个把戏。现在为什么不说这个了,因为有了来往,来往也快不提了,因为没人愿意在商贸平台上交友,所以,商贸平台做社交,还是洗洗睡吧。
    千牛上还有一个现象,就是《天下网商》和《卖家刊》,这两个更新最频繁,而且好像总是传授直通车使用方法,而且注意到吗,是教新手买家从零玩爆直通车的,而且借助直通车打造爆款。也就是说爆款在淘宝上,是完全合法的,包括人为干涉爆款的打造,也是合法的,那么靠刷信誉和直通车,打造爆款,可取吗?我的看法是不可取。我们都知道,买家在选择我们的产品时,说不定已经对比了很多家,淘宝最大的益处是什么呢,就是公平,所有同类产品,全部摆在顾客眼前,由顾客决定。我们人为提高了销量,会对顾客形成一种错感,那么,就会影响到我之前提到的停留时间和转化率,我们就分不出我们应该强化的信息。再就是卖家刊和天下网商就是骗那些不懂的,新来的,好似马云最开始鼓吹年轻人上淘宝创业,结果都死在了昨天晚上,淘宝卖家平台是免费的,只能靠直通车赚点钱,而淘宝这个平台也是不可获缺的,问问,谁会记得天猫的网址?都是淘宝直接进的吧,有的买家到现在还分不清淘宝还有个天猫。天猫商家是付费的,属于淘宝卖家的VIP,马云当然会将淘宝流量尽量引向天猫商家,无可厚非。
其实单独分出天猫与京东来竞争,胜负好像不存在什么悬念,单凭这阵子京东出的花边来看,也会增长一些流量的。
    再回说淘宝搜索,淘宝页面上有个搜索框,采用的是老技术,也就是当年雅虎的搜索技术,我在《雅虎搜索与谷歌搜索技术对比》中已经写到,是当年的雅虎奶大的淘宝,再加上人工干预与侧重点,就出现了淘宝搜索,还有雅虎的量子恒道,是不是都是雅虎的?所有搜索引擎技术在目的上都是相同的,那就是为顾客提供有价值的信息,那么淘宝是怎么判断你给出的信息有没有价值呢?顾客停留时间,成交转化率,收藏量,加入购物车量,退单率,还有复购率等等,这些除了退单率很低,甚至为零外,其余都很高,那么淘宝搜索机制会不会认为你的商品或服务最有价值呢,最有价值的信息,会不会给予较高的权重呢?答案是肯定的。
    你们可能要问,我做好了介绍,标题中出现了关键词,就是没流量,该怎么办呢?其他老卖家,长老级别的,会告诉你,去宣传啊,去淘宝论坛,回帖,发原创帖子,还有甚者,直接用直通车,或者人为打造一款爆款,刷单。其实淘宝经历这么十年的成长,这些作弊手段肯定一清二楚,即便这样刷单成就一款爆款,也可能没有后继之力,无法与真正的爆款媲美。淘宝鉴别有没有刷单,很简单的方法就是检测顾客在商品页面的停留时间,买家要买一个商品,不可能刚打开就急着下单吧,不看文字说明和评价,这么盲目的买家,实在是太少了。所以,不要轻信刷单,即便有停留时间,也是发货几天后确认收货,都是人为改变权重,不是真正买家认可,反而随时可能会被淘宝惩罚,得不偿失。其实淘宝上那么多商品,淘宝也是在尽量能在淘宝搜索中给予每件商品展示机会,以下是淘宝给予的展示机会:
1、商品刚上架,我们会不会有这种感觉,商品刚上架时,流量会有一些,分散到每个商品上的流量,会有那么一两个点击,这就是淘宝在测款,看看你的介绍能不能吸引买家?
2、商品即将下架时,淘宝默认7天商品下架,那么再将要下架的那一刻,你的商品会给予很高的权重,展现量几十倍,甚至几百倍,我就有过这样的经历,一个新店,从开始一天几十个流量,突然某一刻,流量一下增加到3000多,销量一下子达到50多单,那么这个周期,大约是1周的时间
3、橱窗展位。这个不多解释了,淘宝给予橱窗展位的权重是最高的。
    这些都是可以给新店带来流量的,去淘宝论坛引流,我只能呵呵来表示了,买家有几个逛淘宝论坛的,论坛里全是垃圾 广告信息,即便引进了流量,最终成单的有几个?还是多想想布置介绍吧。
    这些是我对小卖家的一些建议,倘若有不正确的引导,不胜荣幸。我将在下一篇中,讲解直通车的利与弊。

    现在呢,我在做绿色有机农产品,取名为赛氏农家超市,链接是http://nongjiachaoshi.taobao.com 毕竟是地里长得,品类不多,可能也会随季节不同而变化,希望可以凭借自己的努力,打造出一番属于自己的小成就。


感谢作者:张赛博客的投稿,欢迎大家投稿: https://zgblog.net/post-87.html

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日期:2014年03月22日 星期六   分类:好文分享   浏览(15367)   评论(13)
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8楼、殘簫 [回复该留言]
2014-03-26 22:52
想淘寶賣紫砂,不知道有沒有搞頭!
7楼、 [回复该留言]
2014-03-24 12:51
没精力做淘宝,几次都放弃了。。
李明 [回复该留言]
2014-03-24 13:41
@东:我被无故封店2次后已切底放弃了,做淘宝真的很辛苦。
6楼、emlog模版 [回复该留言]
2014-03-23 19:57
哈哈我不会做淘宝开了一个店就那样!
5楼、破折君 [回复该留言]
2014-03-23 19:56
哈哈,淘宝搜索没研究过
4楼、恋次元 [回复该留言]
2014-03-23 19:10
淘宝做了几个月卖卖1元电子书也快1钻了。。好无聊
李明 [回复该留言]
2014-03-23 19:14
@恋次元:应该赚了200多元了,加油吧!
3楼、百家网络博客 [回复该留言]
2014-03-23 12:58
博主是卖自己的商品,还是代销呢?
李明 [回复该留言]
2014-03-23 13:13
@百家网络博客:这是张赛博客博主自己商品的,有机会支持一下吧。
2楼、百家网络博客 [回复该留言]
2014-03-23 12:51
以前做,现在不做了,做这个看似兼职,其实比全职还累,主要还是要拼营 销!
李明 [回复该留言]
2014-03-23 13:16
@百家网络博客:我以前也做淘宝的,真的很辛苦。
1楼、张赛博客 [回复该留言]
2014-03-23 08:20
真心分享淘宝经验的人,不多了,唉
李明 [回复该留言]
2014-03-23 09:08
@张赛博客:谢谢你的分亨!

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